O A a Z do Copywriting Online

Set 17

O A a Z do Copywriting Online

O copywriting online pode fazer toda a diferença entre um site que atrai e converte e um que fica estagnado.

As palavras comunicam com os seus visitantes e influenciam as acções (positivamente e negativamente). Além disso, uma boa copy é no que diz respeito aos motores de busca, o alimento dos Deuses. As palavras são para o Google aquilo que o oxigénio é para si e para mim.

Então pensei vou fazer um mini glossário de A a Z sobre o copywriting online. Como sempre, estas declarações só são orientações, nunca regras firmes. São amplamente aplicáveis tanto a copywriters e bloggers da web, bem como jornalistas que tenham os seus trabalhos publicados online. Espero que faça para uma lista de verificação útil e amigável …e, que se vá completando com o tempo e a paciência.

 

A é para a Audiência. Conheça a sua audiência (ou melhor, audiências) antes de começar a escrever. Também precisa de saber porque está a escrever. As páginas de captura devem informar apenas o suficiente para convencer o visitante a prosseguir no caminho planeado. Um post como este vai ajudar, esperançosamente, os leitores a sintonizar-se com o que fazemos, para se tornarem novos membros da nossa comunidade para estender o nosso alcance de marca.

 

B é para Brevidade. No mundo online, muito curto é idêntico a doce. Pessoalmente tento manter os parágrafos em quatro ou cinco linhas ou menos. Evito parágrafos e frases multi-ideia. Uma frase pode ser um parágrafo. Demonstre o ponto e siga em frente. Pense em Chandler, em vez de Balzac.

 

C é para Chamada para a Acção. As páginas Web não convertem por si só, mas as pessoas certamente que sim. Como tal é com o copywriter que tem de ajudar e encorajar os leitores a agir. Lembre-se de colocar várias chamadas para acção na página. O rodapé é um lugar forte para artigos do blog (partilhar ferramentas, Adsense e comentários), considerando que as páginas de destino necessitam de chamadas para a acção proeminentes acima e abaixo da dobra.

 

D é para Dooh! É fácil cometer um erro ao escrever, portanto, antes de publicar deve ler e reler sempre metodicamente os seus artigos, para identificar os erros que provavelmente fez. Faça isso mesmo se tiver um editor ou um sub-editor.

 

E é para Envolvimento. Os bloggers vão querer que os leitores deixem comentários e que partilhem artigos (façam perguntas, encorajem o debate e feedback e ouçam opiniões). Os retalhistas querem que os visitantes se tornem clientes e que deixem comentários e classifiquem produtos (assim podem enviar emails persuasivos pós-venda a pedir opinião). A melhor copy incentiva a participação e interacção. E o envolvimento leva à satisfação…

 

F é para Formatação. Uma página longa de texto não formatado alinhado à esquerda com 12 linhas por parágrafo, não me faz nada de especial. Por outro lado, acho que é mais fácil de ler e de digerir páginas web que misturem tudo um pouco. Usar texto formatado liberalmente para ajudar a ancorar os olhos dos leitores e para enfatizar os pontos-chave e as chamadas para a acção. Divida a página com subtítulos. As imagens ajudam muito também.

 

G é para a Gramática. Não há erros de digitação, caramba. Montes de pontos finais, por favor. Não dê mau uso ao ponto e vírgula, por amor de Deus. E isto é a web, por isso vamos evitar o espaço duplo. Não coloque em maiúsculas o título (e certamente afaste-se da tecla CAPS LOCK). Uma abordagem conversacional para escrever online é uma boa forma de o fazer, mas você ainda precisa de evitar os erros de básicos de gramática.

 

H é para Hoje Deve Ser Lido. Foi ao olhar para uma ferramenta de pesquisa da Amazon que Steve Berlin Johnson descobriu que as frases mais curtas parecem ajudar os leitores a digerir as ideias mais facilmente. Existe uma correlação entre a legibilidade e as vendas? Certamente parece que sim. Faça-se melhor entendido para o seu máximo impacto.

 

I é para Integridade. È muito importante ser integro que quer dizer fazer o que diz, dizer e fazer o que pensa e ser honesto consigo próprio e com os outros. Tudo isto se reflecte na escrita, e por isso é muito importante mostrar a força da nossa convicção e pensamento.

 

J é para Justificar. O trabalho do copywriter é explicar um produto ou serviço e depois justificar a sua compra. O que muitas vezes significa justificar o preço e incutir fé no visitante (um cliente prospectivo) que farão a decisão certa se continuarem para a compra. Requer um pouco de persuasão e muito conhecimento. Justifica a oferta!

 

K é de Kilo. Quer dizer mil. Nas especificações dos computadores tem o valor exacto de 1.024. É usado quando falamos do tamanho da memória, do disco ou das comunicações.

 

L é de Localização. Mantenha-o local, certo? Sem dúvida que os meus leitores brasileiros estão revoltados com o meu vocabulário! É essencial que escreva páginas para uma localidade específica. Pense globalmente, escreva localmente.

 

M é de Metadados. Legibilidade é importante, mas “encontrabilidade” é essencial caso contrário a sua linda página web não será vista. Dar às suas páginas e artigos etiquetas apropriadas para ajudar os seus leitores a encontrá-los. O Google é conhecido por dar mais atenção e amor aos sites que fazem uso de etiquetas.

 

N é para Nanoconteúdo. Neste caso, “Nanoconteúdo” são os primeiros 12 caracteres de ligações e títulos de um website. As primeiras palavras são essenciais para ajudar os leitores a perceber a essência de um artigo ou um link, quando ele é publicado noutro lugar (por exemplo, ao ler o título no Twitter, ou num motor de busca). Por exemplo, deve reconhecer instantaneamente o formato deste artigo como uma lista pelos seus caracteres iniciais no título. A acção de carregamento frontal e as palavras descritivas, para convencer o leitor a ler o resto do título / link e clicar através do corpo do texto.

 

O é para Optimização Excessiva. Por um minuto pense que ir pode obter poder sobre os motores de busca e pode colocar tantas quantas palavras-chave no seu artigo quanto possível. Até 2002. Enchimento de palavras-chave, não funciona, não funciona, não funciona…

 

P é de Persuasão. Poderia ter sido para “Psicologia‟ já que os dois estão intrinsecamente ligados. A sua cópia, especialmente a sua cópia de vendas, deve convencer o leitor a agir. A copy da página de destino deve gentilmente ajudar o visitante até à facturação de saída. Artigos do blog devem convencer os leitores a envolver-se, seja por comentarem ou partilharem o seu artigo.

P é para Palavras-chave. Se escreve para websites e não presta qualquer atenção às palavras-chave, então está a perder um bom truque. Os empresários devem sempre realizar uma pesquisa de palavras-chave antes de iniciar um blog ou um site novo. Uma lista de palavras-chave bem definida pode ajudá-lo a atrair tráfego altamente direccionado. Concentre as suas páginas da web à volta duma palavra-chave / frase (mas evite o recheio de palavras-chave). Certifique-se de que todos os copywriters estão familiarizados com os objectivos de palavra-chave.

P é para a Pirâmide Invertida. Esta é uma técnica com que os jornalistas estão familiarizados. Os copywriters também a podem adoptar, a pirâmide invertida. Coloque simplesmente, as informações mais importantes na parte superior da página e o menos importante na parte inferior. Os principais factos e números são apresentados no parágrafo de abertura ou no segundo (tente responder aquele tipo de perguntas: quem, o quê, onde, quando, como, porquê, etc.). E vá directo ao assunto.

 

Q é de Qualidade. A qualidade (do visitante) supera sempre a quantidade. Na maioria das circunstâncias não deseja atrair milhares de visitantes não qualificados. Tráfego irrelevante pode custar-lhe dinheiro e, ele não faz nada pelas suas taxas de conversão. Foco, foco, foco.

 

R é de Repetição. Deixe os leitores sem nenhuma dúvida sobre o significado da sua página, ou opinião. Tenha um tema. Memorize bem esta mensagem.

 

S é para Superficial. Os utilizadores da Web roçam a superfície das páginas, ao invés de as lerem metodicamente como se faz numa página dum livro. Como tal o uso de negrito, links, travessões, marcadores e subtítulos são todos excelentes ideias quando escreverem on-line. Nas palavras de Patti Smith: “Break it up” – Parem com isso.

 

T é para Títulos. É de importância vital para os motores de busca e para os leitores, pois um bom título pode fazer toda a diferença. Trocadilhos e sagacidade são todos muito bons em off-line, mas é melhor ser descritivo online. Use “adjectivos” impressionantes para os posts de blog. Faça coincidir os títulos das páginas de destino com a copy de publicidade (por exemplo, o texto de pesquisa paga). Teste o seu título e experimente. E não se esqueça das palavras-chave.

T é para Teste. Não há nenhuma maneira de melhor optimizar as páginas da web do que testar, ajustar, monitorizar e repetir. Isto aplica-se a tudo, desde os cabeçalhos da página de destino, até ao texto explicativo na home page. É particularmente vital na facturação e saída e, em especial as páginas de produto.

 

U é para Uma Palavra a Menos. Na escrita impressa, há sempre contagem de palavras para ser cauteloso, mas on-line isso não é muito importante, uma vez que uma página da Web pode ser tão longa quanto o seu braço. Isto não quer dizer que seja. Lembre-se das seis dicas para escrita do George Orwell, nomeadamente: “Se é possível cortar uma palavra, corte-a.”

 

V é para Voz. Verifique se tem uma. Um tom de voz distinto pode ajudá-lo a destacar-se da multidão. Algumas empresas podem optar por aderir a um estilo corporativo da escrita, mas na última década ou assim muitos laços foram enfraquecidos ou removidos inteiramente. Liberte-se!

 

X é para X-rated. É melhor evitar a palavra “merdoso” nos títulos e na copy de email. Contenha a linguagem para não ser impedido ou banido. Compreende os filtros de spam e todos essas coisas que…

 

Y é para YOU. Na minha opinião, não há nada de errado com a adopção de uma abordagem pessoal na escrita da web, particularmente com os blogs. Neste escrito descobriu que sou fã de Patti Smith. Nada demais, mas esse tipo de coisa pode ajudar a forjar laços com os leitores, bem como os pode ajudar a recordar algo sobre si ou sobre o seu artigo. Adicionar um pequeno personagem é mais do que um pequeno ok.

 

Z é para Zumbooruk. Não, não tenho ideia tampouco. Mas desde que comecei a lutar com o “Z” nesta lista que pensei que era sempre vital usar português corrente (ou qualquer outro idioma que escolha escrever). Os especialistas dizem aos jornalistas “para escrever para uma criança inteligente de 11 anos de idade”. Acho que pode incentivar a escrever para os mais novos, mas o ponto é que deve escrever com clareza e sem pretenciosidade. Porque usar uma palavra fina e grande, quando uma pequena e simples, faz o trabalho? De qualquer forma, e sei que está desesperado para saber isto: um zumbooruk é um pequeno canhão disparado das costas de um camelo.

Como acabaste de ler, não é uma trabalho completo e até tive alguma falta de criatividade em algumas da letras, por outro lado houve repetições na letra porque pensei que não podia deixar de colocar essas entradas.

O copywriting tem muito a ver com adisciplina, compromisso e persistência de escrever, escreva todos os dias, escreva sempre.

Membro Fundador do Inner Circle

 

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About Rui Lemos

Rui Lemos, é um internet network marketeer profissional, e tem por hobbie ser um consultor de TI. Procura a felicidade em conjunto com a sua familia e quer espalhar a força de cumprir os sonhos a todos aqueles que se lhes juntem. May the Force Be With You! Fundador do Magnet System, com a Cesarina e o Silvio Fortunato, co m a Bia Pomar e o Rui Gabriel. Esta equipa também com a Paula Garcia são os fundadores do Lazy Millionaires League. É também autor de vários blogs entre eles www.RuiLemos.com, um blog que fornece dicas sobre internet marketing, marketing multinível, formação e empreendedorismo para profissionais ou amantes do internet marketing e www.escritamilionaria.com dedicado ao Copywriting, Content Management, SEO Copywriting.

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